TURKISH AIRLINES
Багаж включает в себя одежду, предметы личного пользования и необходимое снаряжение, чтобы обеспечить пассажиру комфорт и удобство во время путешествия.
Пассажирам следует проверить свой багаж на наличие в нём опасных предметов.
- Пожалуйста, собирайте свой багаж самостоятельно, или контролируйте этот процесс. Никогда не принимайте от других людей вещи, чтобы передать их тому, кого Вы не знаете.
- Согласно сообщению Американской Службы Транспортной Безопасности, пассажирам не разрешается провозить в ручной клади или на себе фонари и подобные осветительные приборы.
- Пожалуйста, заранее уточните о правилах и ограничениях провоза багажа в стране, куда Вы прилетаете.
Компания Турецкие Авиалинии отказывается провозить багаж при обстоятельствах, указанных ниже:
Когда провозимый багаж;
- Представляет опасность для полёта, пассажиров и другого груза;
- Не запакован надлежащим образом;
- Провозимые в багаже вещи запрещены к вывозу правительством страны отправления, пересадки, транзита или прибытия;
- Превышает установленные нормы по размеру и объёму;
- Если одна часть багажа превышает 32 кг.
| Предельный вес багажа, производимого без доплаты к стоимости билета | |
|---|---|
| Класс | Вес |
| Бизнесс-класс | 30 кг |
| Эконом-класс | 20 кг |
| Ребёнок (Возраст 0-2 года) | 10 кг + 1 полностью разбирающаяся детская коляска (размер составных частей не должен превышать 115 см) |
| на рейсах ТК211/212, ТК4001/4002, ТК4030/4031, TK 1233/1234 | |
| Эконом-класс | 23 кг |
| Ребёнок (Возраст 0-2 года) | 10 кг + 1 полностью разбирающаяся детская коляска (размер составных частей не должен превышать 115 см) |
Таблица, регулирующая правила провоза багажа в США и Канаде
| Класс | Количество | Максимальный вес для каждого предмета | максимум размер (высота+ширина+длина) |
|---|---|---|---|
| Первый класс | 2 предмета | 32 кг | Размер каждой единицы багажа максимум 158см |
| Бизнесс-класс | 2 предмета | 32 кг | Размер каждой единицы багажа максимум 158см |
| Эконом-класс | 2 предмета | 23 кг | размер 1.и 2.багажа 273 см |
| Ребёнок (Возраст 0-2 года) | 1 предмет +1 полностью разбирающаяся детская коляска | 23 кг | 115 см |
Дополнительно к бесплатной норме регистрируемого багажа, пассажир может взять на борт ручную кладь. Ручная кладь провозится пассажиром на борту самолёта. Ручную кладь необходимо разместить под впередистоящим креслом или в специально предусмотренных отсеках над креслами. Ответственность за багаж, провозимый в ручной клади несёт ответственность пассажир.
Предельный вес ручной клади
| Класс | Количество | Максимальный вес для каждого предмета | Максимальный размер для каждого предмета |
|---|---|---|---|
| Бизнесс-класс | 2 предмета | 8 кг (каждый предмет) | 55х40х23 см. |
| Эконом-класс | 1 предмет | 8 кг | 55х40х23 см. |
Ручную кладь следует маркировать специальными ярлыками для ручной клади. Контроль ручной клади производится во время регистрации на рейс и/или при посадке.
В дополнение к ручной клади каждый пассажир имеет право провозить на борту самолёта:
- 1 пальто или одеяло
- 1 женскую сумку
- 1 маленькая фотокамера
- 1 детская коляска
- Детская бутылочка с питанием
Если Вы желаете провозить на борту самолёта свыше одной единицы багажа, Вам необходимо забронировать дополнительное место. Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим агентом по бронированию.
В один комплект снаряжения для лыжного спорта входит пара лыж, две лыжные палки, пара горнолыжных ботинок и лыжный шлем или один сноуборд, пара ботинок и шлем.
- Вес одного комплекта снаряжения не должен превышать 23 кг.
- В чехол для лыж запрещается упаковывать личные вещи.
- За перевозку снаряжения для лыжного спорта на внутренних рейсах взимается плата: перевозка одной единицы снаряжения для лыжного спорта обойдется Вам в 169 турецких лир.
- Лыжное снаряжение необходимо надежно упаковать для предотвращения повреждений и перевозить в специальном чехле.
В целях безопасности запрещается провозить в багаже или ручной клади следующие предметы:
- Портфели и кейсы с кодовым замком и сигнализацией, литиевые батарейки отдельно от устройств, для которых они предназначены, и/или пиротехнику.
- Взрывчатые вещества, боеприпасы, фейерверки и вспышки;
- Газ (воспламеняющийся, невоспламеняющийся, охлаждённый и ядовитый), горючие жидкости и аэрозоли;
- Воспламеняющиеся жидкости, такие как заправка для зажигалок, краски, растворители.
- Воспламеняющиеся вещества, такие как спички и другие легкоразжигаемые предметы, вещества, способные к самопроизвольному возгоранию, вещества, которые при контакте с водой выделяют воспламеняющийся газ;
- Окисляющиеся вещества (такие как отбеливающий порошок и перекись);
- Ядовитые (токсичные) и вещества, способные вызвать заражение;
- Радиоактивные материалы;
- Коррозийные вещества (такие как ртуть, содержащаяся в термометрах, кислоты, щёлочь и батарейки, содержащие жидкость);
- Парализующие средства, такие как газовый баллончик, перечный баллончик, и другие вещества, содержащие раздражающие средства или парализующие вещества;
- Вещества, способные намагничивать;
- Кислородные приборы.
Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (Duty-Free) в аэропорту и на борту самолета, должны быть упакованы в надежно запечатанный пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах дюти фри или на борту воздушного судна.
Пожалуйста, не вскрывайте пакеты до конечного пункта назначения, в противном случае в контрольных пунктах служба безопасности имеют право изъять жидкие вещества из открытых пакетов.
Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка. Возраст ребенка определяется отдельно для каждого сегмента перевозки.
В случае приобретения отдельного места для младенца родитель/сопровождающий обязан обеспечить его удерживающим устройством, а именно сертифицированным детским креслом. Детское кресло должно иметь маркировку завода-производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте.
В противном случае в перевозке младенца на отдельном месте будет отказано.
Детское кресло должно быть размером 40х40 см, крепиться к креслу в салоне самолета и иметь собственный ремень. На всех этапах полета детские автокресла должны быть надежно прикреплены к сиденьям ремнями безопасности. Не допускается использование люльки/переноски для младенцев, которая является небезопасной и ненадежной из-за того, что она старая, сломанная или деформированная.
Удерживающее устройство принимается к перевозке в салоне самолета без взимания дополнительной платы, при условии, что оно используется для размещения ребенка.
Перелет беременных женщин допускается при условии, что он выполняется не позднее семи недель до срока предполагаемых родов и что не существует опасности преждевременных родов. Информация о состоянии беременной женщины, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, обязательно должна быть предоставлена компании.
Перелет беременных женщин возможен при условии подписания перед полетом гарантийного обязательства, в котором оговаривается, что туроператор не несет никакой ответственности за неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть для беременной женщины и плода во время и вследствие перелета и нахождения в стране пребывания. Бланк гарантийного обязательства предоставляется пассажиру или сопровождающему его лицу представителем авиакомпании или представителем туроператора во время регистрации в аэропорту.
Больные пассажиры должны предъявлять справку из аэропорта или от своего лечащего врача, указывающую, что не существует медицинских противопоказаний для их путешествия самолётом. Эта справка должна быть датирована не ранее чем 10 днями до даты вылета. Она должна быть написана на английском или турецком языке.
Пассажиры, которым во время полёта требуется специальный уход, должны путешествовать с сопровождением.
Пассажирам с ограниченными физическими возможностями медицинское разрешение не требуется. Эти пассажиры могут путешествовать без спутника, только если не требуется помощь в аэропорту или во время посадки / высадки.
Заказ носилок принимается, по меньшей мере, за 24 часа до времени вылета по расписанию.
Кошек, собак и птиц, имеющих действительный сертификат о здоровье и прививках / разрешение на въезд в страну назначения можно брать в салон в отдельной клетке. Не упомянутых выше животных можно перевозить посредством службы грузоперевозок.
Процедуры:
- Для перевозки этих животных в салоне необходимо бронирование.
- Для перевозки в салоне общий вес домашнего животного и его переноски не должен превышать 8 килограммов; габариты переноски не должны превышать 23 сантиметра в высоту, 30 сантиметров в ширину и 40 сантиметров в длину. Домашние животные, превышающие указанный вес и габариты, должны перевозиться в грузовом отсеке самолета в переноске или клетке с твердым покрытием.
- Скот не провозится в салоне при осуществлении рейсов в Соединённое королевство, Саудовскую Аравию, Южную Африку и т.д. из-за правил о здравоохранении.
- Собаки, помогающие слепым и глухим пассажирам, могут бесплатно провозиться в салоне вне клеток (исключая Соединённое королевство).
- На клетке должна быть бирка, удостоверяющая как пассажира, так и животное.
Провоз домашних животных на рейсах а/к «TURKISH AIRLINES» возможен только из аэропортов Москва (Внуково), С. Петербург и Казань, а также из аэропортов Турции.
Из других аэропортов услуга «Провоз домашних животных» недоступна.
Регистрация на рейсы а/к Turkish Airlines закрывается за 1 час до вылета рейса.
Пройти регистрацию можно на стойках регистрации или в киосках самообслуживания в аэропорту.
Класс Business — гарантия приятного полета. На комфортабельных самолетах Airbus A321 Вас ждут изысканные блюда, самая современная система развлечений и удобные кресла. Почувствуйте себя особым гостем.
Класс Business доступен на рейсах с вылетом из Москвы в Анталью и Бодрум и из Санкт-Петербурга в Анталью и Бодрум.
- Посещение VIP зал / BUSINESS зал или CIP Lounge в зависимости от аэропорта отправления по всем пунктам маршрута *
- Максимальный комфорт, удобные кресла с увеличенным пространством для ног
- Мультимедийная система развлечений (доступна в некоторых типах самолетов)
- Расширенная норма провоза багажа 30 кг + 8 кг ручная кладь
- Изысканные блюда
- Отдельная туалетная комната
- Отдельная стойка регистрации
Доступ в бизнес зал в аэропорту Внуково (CIP Lounge «Istanbul-Moscow») и Анталии (CIP lounge) предоставляется только для пассажиров рейсов TK211/212 AYT VKO AYT. Для пассажиров остальных рейсов доступ в бизнес-зал возможен только за дополнительную плату.