Инструкция по выводу бонусов
- Где можно создать транзакцию вывода денег?
- Когда можно создать транзакцию вывода денег?
- Когда сконвертированные бонусы будут переведены на мою карту?
- Не могу создать транзакцию вывода денег, кнопка вывода неактивна
- Не могу создать транзакцию вывода денег, ошибка "У вас нет прав на вывод бонусов. Обратитесь к своему туроператору"
- Не могу создать транзакцию вывода денег, ошибка "Запрашиваемая сумма не может быть больше максимальной"
- Где можно создать транзакцию вывода денег?
Ответ: agency.pegast.ru — ЛК — Справочник заявок — Бонусы Sales & Smiles (пример)
Если при переходе на вкладку "Бонусы Sales & Smiles" отображается сообщение "Ошибка: Данные недоступны, поскольку для вас не создан бонусный счет", значит для вас еще не создан бонусный счет, т.е. вы не прошли процесс идентификации - Когда можно создать транзакцию вывода денег?
Ответ: С 1 по 5 число каждого месяца.
- Когда сконвертированные бонусы будут переведены на мою карту? Ответ: С 6 по 10 число каждого месяца* при условии, что:
- вами была создана транзакция вывода денег,
- вы распечатали и подписали Акт,
- вы направили по обычной почте, а бухгалтерия юр.лица (с которым у вас заключен договор) получила Акт.
*Смещение сроков перечисления денежных средств на ваш счет может быть связано с праздничными/нерабочими днями в период с 6 по 10 число месяца.
- Не могу создать транзакцию вывода денег, кнопка вывода неактивна.
Ответ: Кнопка вывода денег неактивна в трех случаях:
- не наступил или уже завершился период для вывода (1-5 число каждого месяца),
- транзакция вывода денег в данном периоде уже создана,
- баланс начисленных бонусов равен нулю.
- Не могу создать транзакцию вывода денег, получаю сообщение об ошибке "У вас нет прав на вывод бонусов. Обратитесь к своему туроператору"
Ответ:
В системе туроператора для вас не разрешен вывод денег.
Возможные причины:- вами не пройден процесс идентификации
- процесс идентификации пройден, но бухгалтерия туроператора не получила от вас подписанный договор сотрудничества.
- Не могу создать транзакцию вывода денег, получаю сообщение об ошибке "Запрашиваемая сумма не может быть больше максимальной" Ответ: Ошибка "Запрашиваемая сумма не может быть больше максимальной."
Доступная для вывода сумма ограничивается следующими условиями:- не более 90% от общей суммы текущего баланса бонусов,
- но не более 100% от баланса возможных бонусов по полностью оплаченным заявкам.
Обе суммы (6.1 и 6.2) обозначены в системе. Баланс возможных бонусов (по полностью оплаченным заявкам) не должен быть нулевым.