Кыргызстан
Страхование
Во время отдыха в Кыргызстане туристы застрахованы в страховой компании ООО РСО «ЕВРОИНС» (Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование).
Обслуживание туристов в Кыргызстане осуществляет партнер страховщика - LDM
Круглосуточные номера телефонов: +7 495 133 76 67 и +7 495 133 10 86
Обязательное страхование
Внимание! Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться по телефонам указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от страховой компании турист оплачивает услуги самостоятельно.
- Максимальный набор рисков в одном страховом пакете.
- Полная защита туриста до и во время поездки.
Полное покрытие + Невыезд 1000 | Страховая сумма указана в эквиваленте к $ | Страховая премия в $ на чел. за тур | Франшиза | |
|---|---|---|---|---|
Для Кыргызстана | До 1 000 $, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка | ||
|
Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг: Общая страховая сумма по программе (является предельной и уменьшаемой, выплаты по расходам не суммируются) | Страховая сумма на 1 человека USD | |
|---|---|---|
| 40 000 | Франшиза USD (безусловная) | |
| 1. Амбулаторное и стационарное лечение, в том числе при терактах и стихийных бедствиях 2. Экстренная и неотложная помощь при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка, эвакуация и возвращение тела (останков) 4. Пребывание в стационаре одного взрослого при госпитализации ребенка до 18 лет 5. Возвращение одного лица, находящегося в поездке с Застрахованным 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Возвращение Застрахованного в случае задержки в поездке по причине экстренной госпитализации | 40 000 | 15 |
| Страховые лимиты (в пределах общей страховой суммы): | ||
| 8. Визит 3-его лица при экстренной госпитализации Застрахованного | 300 + авиабилет | |
| 9. Проживание и проезд при задержке в поездке из-за карантинного заболевания и/или экстренной госпитализации | ||
| 10. Экстренная стоматология | 100 | |
| 11. Телефонные переговоры с Сервисным центром | 75 | |
| 12. Расходы на проезд до медицинского учреждения и обратно (такси и/или общественный транспорт) | 500 | |
| Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки, досрочным прекращением поездки или вынужденным продлением поездки | Страховая сумма USD | Франшиза USD (безусловная) |
| Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: - Смерти - Экстренной госпитализации - Травмы, препятствующей поездке - Опасных заболеваний, а также «детских заболеваний» (ветрянка, корь, краснуха, скарлатина, коклюш, паротит, полиомиелит, менингококковая инфекция, инфекционный мононуклеоз, дифтерия) - Повреждения или гибели имущества (уничтожение более 70% имущества - Необходимости личного участия в уголовном и/или административном судебном разбирательстве в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта - Отказа в получении въездной визы - Отказа во въезде в страну - Задержки в поездке - Досрочного возвращения из поездки - Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки | до 1 000 USD на 1 человека, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка |
Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет - повышающий коэффициент 2
80 лет и старше - повышающий коэффициент 4
Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ.
Близкие родственники: отец; мать; дети; ребенок супруга (супруги) Страхователя/Застрахованного лица (от предыдущих браков), включая усыновленных (в том числе, находящихся под опекой или попечительством); законный супруг или супруга; родные братья и сестры; внуки; бабушки и дедушки.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:- Страхование «Полное покрытие + Невыезд 1000» добавляется в тур не позднее 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения тура;
- Страховая премия по риску страхование «Полное покрытие + Невыезд 1000» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура и т.п.
- В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование «Полное покрытие + Невыезд 1000» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
- Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
В турпакет по умолчанию входит страховка «Полное покрытие + Невыезд 1000», которую можно поменять на более привлекательную по цене услугу «Полное покрытие» не позднее 3 рабочих дней с даты бронирования, но не менее 8 дней до вылета.
Альтернативное страхование
1 Страхование медицинских и медико-транспортных рисков "Полное покрытие"
|
Общая страховая сумма по программе (является предельной и уменьшаемой, выплаты по расходам не суммируются). Включает в себя организацию и оплату следующих услуг: |
Страховые суммы на 1 человека USD | |
|---|---|---|
| 40 000 | Франшиза USD (безусловная) | |
|
1. Амбулаторное и стационарное лечение (исключение хронические заболевания), в том числе при терактах и стихийных бедствиях 2. Экстренная и неотложная помощь при солнечных ожогах и аллергии 3. Медицинская транспортировка, эвакуация и возвращение тела (останков) 4. Пребывание в стационаре одного взрослого при госпитализации ребенка до 18 лет 5. Возвращение одного лица, находящегося в поездке с Застрахованным 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Возвращение Застрахованного в случае задержки в поездке по причине экстренной госпитализации | 40 000 | 15 |
| Страховые лимиты (в пределах общей страховой суммы) | ||
| 8. Экстренная и неотложная помощь (амбулаторное и стационарное лечение) при обострении хронического заболевания | 3 000 | |
| 9. Визит 3-его лица при экстренной госпитализации Застрахованного | 300 + авиабилет | |
| 10. Проживание и проезд при задержке в поездке из-за карантинного заболевания и/или экстренной госпитализации | ||
| 11. Экстренная стоматология | 100 | |
| 12. Телефонные переговоры с Сервисным центром | 75 | |
| 13. Расходы на проезд до медицинского учреждения и обратно (такси и/или общественный транспорт) | 500 | |
Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных старше 80 лет:
80 лет и старше - повышающий коэффициент 4
Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ.
Близкие родственники: отец, мать, дети (в том числе усыновленные, отданные на попечение или опекунство), законный супруг или супруга, родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки.
Дополнительное страхование
Новая страховая программа!
Страхование от невыезда «Полное покрытие + Невыезд 3000 + багаж 1000» | Страховая сумма указана в эквиваленте к USD | Страховая премия в USD за 1 чел. за тур | Франшиза | |
|---|---|---|---|---|
Для Кыргызстана | До 3 000 $, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка | ||
|
Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг: Общая страховая сумма по программе (является предельной и уменьшаемой, выплаты по расходам не суммируются) |
Страховая сумма на 1 человека USD | |
|---|---|---|
40 000 | Франшиза USD (безусловная) | |
|
1. Амбулаторное и стационарное лечение, в том числе при терактах и стихийных бедствиях 2. Экстренная и неотложная помощь при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка, эвакуация и возвращение тела (останков) 4. Пребывание в стационаре одного взрослого при госпитализации ребенка до 18 лет 5. Возвращение одного лица, находящегося в поездке с Застрахованным 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Возвращение Застрахованного в случае задержки в поездке по причине экстренной госпитализации | 40 000 | 15 |
| Страховые лимиты (в пределах общей страховой суммы): | ||
| 8. Визит 3-его лица при экстренной госпитализации Застрахованного | 300 + авиабилет | |
| 9. Проживание и проезд при задержке в поездке из-за карантинного заболевания и/или экстренной госпитализации | ||
| 10. Экстренная стоматология | 100 | |
| 11. Телефонные переговоры с Сервисным центром | 75 | |
| 12. Досрочное возвращение в случаях смерти или экстренной госпитализации близкого родственника в стране постоянного проживания | 3 000 | |
| 13. Поисково-спасательные мероприятия | 3 000 | |
| 14. Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (сроком до 24 недель включительно на дату страхового случая) | 3 000 | |
| 15. Расходы в случае утраты или хищения документов | 100 | |
| 16. Расходы на проезд до медицинского учреждения и обратно (такси и/или общественный транспорт) | 500 | |
| Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки, досрочным прекращением поездки или вынужденным продлением поездки | Страховая сумма USD | Франшиза USD (безусловная) |
| Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: - Смерти - Экстренной госпитализации - Травмы, препятствующей поездке - Опасных заболеваний, а также «детских заболеваний» (ветрянка, корь, краснуха, скарлатина, коклюш, паротит, полиомиелит, менингококковая инфекция, инфекционный мононуклеоз, дифтерия) - Повреждения или гибели имущества (уничтожение более 70% имущества - Необходимости личного участия в уголовном и/или административном судебном разбирательстве в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта - Отказа в получении въездной визы - Отказа во въезде в страну - Задержки в поездке - Досрочного возвращения из поездки - Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки | до 3 000 USD на 1 человека, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка |
| Страхование багажа в результате: - утраты багажа - повреждения багажа - задержки багажа | 1 000 | нет |
Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет - повышающий коэффициент 2
80 лет и старше - повышающий коэффициент 4
Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ.
Близкие родственники: отец; мать; дети; ребенок супруга (супруги) Страхователя/Застрахованного лица (от предыдущих браков), включая усыновленных (в том числе, находящихся под опекой или попечительством); законный супруг или супруга; родные братья и сестры; внуки; бабушки и дедушки.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:- Страхование «Полное покрытие + Невыезд 3000 + багаж 1000» добавляется в тур не позднее 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения.
- Страховая премия по риску страхование «Полное покрытие + Невыезд 3000 + багаж 1000» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура и т.п.
- В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование «Полное покрытие + Невыезд 3000 + багаж 1000» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
- Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
Новая страховая программа!
Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс 6000» | Страховая сумма указана в эквиваленте к $ | Страховая премия в $ на чел. за тур | Франшиза | |
|---|---|---|---|---|
Для Кыргызстана | До 6 000 на 1 человека, но не более стоимости тура | 60 $ | 15% от размера убытка | |
|
Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг: Общая страховая сумма по программе (является предельной и уменьшаемой, выплаты по расходам не суммируются) |
Страховая сумма на 1 человека USD | |
|---|---|---|
| 40 000 | Франшиза USD (безусловная) | |
|
1. Амбулаторное и стационарное лечение, в том числе при терактах и стихийных бедствиях 2. Экстренная и неотложная помощь при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка, эвакуация и возвращение тела (останков) 4. Пребывание в стационаре одного взрослого при госпитализации ребенка до 18 лет 5. Возвращение одного лица, находящегося в поездке с Застрахованным 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Возвращение Застрахованного в случае задержки в поездке по причине экстренной госпитализации | 40 000 | 15 |
| Страховые лимиты (в пределах общей страховой суммы): | ||
| 8. Визит 3-его лица при экстренной госпитализации Застрахованного | 300 + авиабилет | |
| 9. Проживание и проезд при задержке в поездке из-за карантинного заболевания и/или экстренной госпитализации | ||
| 10. Экстренная стоматология | 100 | |
| 11. Телефонные переговоры с Сервисным центром | 75 | |
| 12. Досрочное возвращение в случаях смерти или экстренной госпитализации близкого родственника в стране постоянного проживания | 3 000 | |
| 13. Поисково-спасательные мероприятия | 3 000 | |
| 14. Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (сроком до 24 недель включительно на дату страхового случая) | 3 000 | |
| 15. Расходы в случае утраты или хищения документов | 100 | |
| 16. Расходы на проезд до медицинского учреждения и обратно (такси и/или общественный транспорт) | 500 | |
| Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки, досрочным прекращением поездки или вынужденным продлением поездки | Страховая сумма USD | Франшиза USD (безусловная) |
| Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: - Смерти - Экстренной госпитализации - Травмы, препятствующей поездке - Опасных заболеваний, а также «детских заболеваний» (ветрянка, корь, краснуха, скарлатина, коклюш, паротит, полиомиелит, менингококковая инфекция, инфекционный мононуклеоз, дифтерия) - Повреждения или гибели имущества (уничтожение более 70% имущества - Необходимости личного участия в уголовном и/или административном судебном разбирательстве в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта - Отказа в получении въездной визы - Отказа во въезде в страну - Задержки в поездке - Досрочного возвращения из поездки - Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки | до 6 000 USD на 1 человека, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка |
| Страхование от несчастного случая во время поездки Выплата страхового обеспечения в результате: - Ожогов - Инвалидности - Смерти | 2 000 | нет |
| Страхование багажа в результате: - утраты багажа - повреждения багажа - задержки багажа | 1 000 | нет |
| Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами Возмещение расходов в результате причинения вреда - жизни - здоровью - имуществу третьих лиц | 5 000 | нет |
Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет - повышающий коэффициент 2
80 лет и старше - повышающий коэффициент 4
Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ.
Близкие родственники: отец; мать; дети; ребенок супруга (супруги) Страхователя/Застрахованного лица (от предыдущих браков), включая усыновленных (в том числе, находящихся под опекой или попечительством); законный супруг или супруга; родные братья и сестры; внуки; бабушки и дедушки.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:- Страхование «Полное покрытие Плюс 6000» добавляется в тур не позднее 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения.
- Страховая премия по риску страхование «Полное покрытие Плюс 6000» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура и т.п.
- В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование «Полное покрытие Плюс 6000» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
- Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
Новая страховая программа!
Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс 10000» | Страховая сумма указана в эквиваленте к $ | Страховая премия в $ на чел. за тур | Франшиза | |
|---|---|---|---|---|
Для Кыргызстана |
До 10 000 USD на 1 человека, но не более стоимости тура | 80 $ | 15% от размера убытка | |
|
Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг: Общая страховая сумма по программе (является предельной и уменьшаемой, выплаты по расходам не суммируются) |
Страховая сумма на 1 человека USD | |
|---|---|---|
| 40 000 | Франшиза USD (безусловная) | |
|
1. Амбулаторное и стационарное лечение, в том числе при терактах и стихийных бедствиях 2. Экстренная и неотложная помощь при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка, эвакуация и возвращение тела (останков) 4. Пребывание в стационаре одного взрослого при госпитализации ребенка до 18 лет 5. Возвращение одного лица, находящегося в поездке с Застрахованным 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Возвращение Застрахованного в случае задержки в поездке по причине экстренной госпитализации | 40 000 | 15 |
| Страховые лимиты (в пределах общей страховой суммы): | ||
| 8. Визит 3-его лица при экстренной госпитализации Застрахованного | 300 + авиабилет | |
| 9. Проживание и проезд при задержке в поездке из-за карантинного заболевания и/или экстренной госпитализации | ||
| 10. Экстренная стоматология | 100 | |
| 11. Телефонные переговоры с Сервисным центром | 75 | |
| 12. Досрочное возвращение в случаях смерти или экстренной госпитализации близкого родственника в стране постоянного проживания | 3 000 | |
| 13. Поисково-спасательные мероприятия | 3 000 | |
| 14. Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (сроком до 24 недель включительно на дату страхового случая) | 3 000 | |
| 15. Расходы в случае утраты или хищения документов | 100 | |
| 16. Расходы на проезд до медицинского учреждения и обратно (такси и/или общественный транспорт) | 500 | |
| Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки, досрочным прекращением поездки или вынужденным продлением поездки | Страховая сумма USD | Франшиза USD (безусловная) |
| Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: - Смерти - Экстренной госпитализации - Травмы, препятствующей поездке - Опасных заболеваний, а также «детских заболеваний» (ветрянка, корь, краснуха, скарлатина, коклюш, паротит, полиомиелит, менингококковая инфекция, инфекционный мононуклеоз, дифтерия) - Повреждения или гибели имущества (уничтожение более 70% имущества - Необходимости личного участия в уголовном и/или административном судебном разбирательстве в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта - Отказа в получении въездной визы - Отказа во въезде в страну - Задержки в поездке - Досрочного возвращения из поездки - Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки | до 10 000 USD на 1 человека, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка |
| Страхование от несчастного случая во время поездки Выплата страхового обеспечения в результате: - Ожогов - Инвалидности - Смерти | 2 000 | нет |
| Страхование багажа в результате: - утраты багажа - повреждения багажа - задержки багажа | 1 000 | нет |
| Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами Возмещение расходов в результате причинения вреда - жизни - здоровью - имуществу третьих лиц | 5 000 | нет |
Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет - повышающий коэффициент 2
80 лет и старше - повышающий коэффициент 4
Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ.
Близкие родственники: отец; мать; дети; ребенок супруга (супруги) Страхователя/Застрахованного лица (от предыдущих браков), включая усыновленных (в том числе, находящихся под опекой или попечительством); законный супруг или супруга; родные братья и сестры; внуки; бабушки и дедушки.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:- Страхование «Полное покрытие Плюс 10000» добавляется в тур не позднее 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения.
- Страховая премия по риску страхование «Полное покрытие Плюс 10000» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура и т.п.
- В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование «Полное покрытие Плюс 10000» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
- Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
Страхование спортивных рисков рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов:
занятие активными видами отдыха (включая дайвинг на глубине до 40 м, рафтинг, серфинг, виндсерфинг, катание на горных лыжах, сноуборде и т.п. в качестве любителя или профессионала) – тариф увеличивается в 2 раза - обозначается в полисе как "RISKFULL SPORT"
Нажмите, чтобы увеличить изображение
1.При наступлении страхового события Застрахованному необходимо:
1. Для случаев:
- отмены поездки - по возможности аннулировать тур (связаться с турагентством);
- прерывания поездки - обратиться в сервисный центр для получения помощи в организации возвращения в иные от запланированных сроки, а также обратиться в турагентство для аннуляции неиспользованной части тура или услуг, которыми турист не воспользовался.
- медицинских расходов - обратиться в сервисный центр и строго следовать рекомендациям сотрудников сервисного центра.
Быть готовым сообщить следующую информацию:
- фамилию, имя;
- номер информации по страхованию (номер документа, входящего в пакет документов по туру);
- местонахождение и контактный телефон;
- обстоятельства, при которых наступил страховой случай;
- какая помощь требуется. - несчастного случая - за выплатой причитающейся страховой суммы необходимо обратиться в страховую компанию (контакты см. в п.1.3), заполнив заявление и собрав необходимый комплект документов (см. п.1.2).
- связанным с багажом - обязательно задокументировать факт повреждения, кражи, уничтожения или потери багажа. За выплатой причитающейся страховой суммы необходимо обратиться в страховую компанию (контакты см. в п.1.3), заполнив заявление и собрав необходимый комплект документов (см. п.1.2).
Например, в случае кражи багажа возьмете справку в полиции. Если багаж был поврежден во время транспортировки багажа - в офисе транспортного учреждения (авиакомпании и др.). - гражданской ответ-ности - обратиться в сервисный центр и строго следовать рекомендациям сотрудников сервисного центра.
Важно! Не признавайте свою вину ни при каких обстоятельствах по отношению к потерпевшему ни в письменной, ни в устной форме. Не оплачивайте никакие претензии или требования без предварительного согласования с сервисным центром.
Вы также можете самостоятельно возместить расходы третьих лиц, взысканных с Вас на основании судебного акта или решения компетентного органа, или признанных с письменного согласия Страховщика как обоснованных имущественных претензий о возмещении причиненного вреда.
2. Собрать документы.
Собрать для страховой компании необходимые документы, согласно перечню на сайте www.erv.ru, включая заявление о наступлении страхового события.
Таблица 2 - программа "ПОЛНОЕ ПОКРЫТИЕ ПЛЮС" Таблица №1
Тип страхования | Перечень необходимых документов |
|---|---|
МЕДИЦИНСКИЕ РАСХОДЫ
|
|
Таблица №2
| Тип страхования | Перечень необходимых документов для страхового возмещения |
|---|---|
| Страхование «Полное покрытие Плюс» | |
Страхование медицинских, медико-транспортных и иных расходов:
| Документы для страхового возмещения:
|
| Отмена или прерывание поездки выплата страхового обеспечения в результате:
| Документы для страхового возмещения:
|
Страхование жизни от несчастного случая во время поездки
| Документы для страхового возмещения:
|
Страхование багажа
| Документы для страхового возмещения:
|
Страхование гражданской ответственности перед третьими лицам
| Документы для страхового возмещения:
|
Заявление
- в заявлении должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая;
- заявление заполняет каждый совершеннолетний турист, застрахованный от невыезда. За несовершеннолетних детей заявление подает один из родителей/опекунов или иных законных представителей (законность представителя подтверждается соответствующим документом).
Выплата производится по документу-заявлению на выплату и является обязательным документом.
Шабоны заявлений на получение страхового возмещения:
- Медицинские расходы - шаблон
- Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки или изменением сроков поездки - шаблон
- Несчастный случай - шаблон
- Страхование багажа - шаблон
- Страхование гражданской ответственности - шаблон
Выплата производится на реквизиты, указанные в заявлении (обязательный пункт к заполнению в заявлении).
Денежные средства переводятся:
- на рублевый расчетный счет, указанный в заявлении
- иному третьему лицу на рублевый расчетный счет при наличии оригинала нотариальной доверенности на получение денег этим лицом
3. Направить документы в страховую компанию. Необходимо отправить заявление + необходимые документы в страховую компанию.
Адреса:
Адрес для отправки документов почтой или курьером (не в электронном виде):
119049, город Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, помещение С14-I, офис С14-01, ООО РСО «ЕВРОИНС» (Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование)
Личный прием пакета документов на возмещение расходов по страховому случаю от застрахованных осуществляется компанией «Савитар Груп» по адресу:
г. Москва, Б. Каретный пер., д.20, строение 3, подъезд 4. Этаж 3-й.
Время приема:
пн-пт - с 10:00 до 19:00
сб, вс - выходные
Тел.: +7 (495) 987 17 75
Внимание! Важная информация:
- Полный пакет документов отправляют курьерской службой (в том числе почтой РФ) с уведомлением о получении документов.
- Отследить почтовое отправление документов можно по почтовому идентификатору на сайте почтовой службы, которой вы воспользовались, например, ФГУП "Почта России": www.russianpost.ru
- Следует иметь в виду, что существует временной интервал между почтовым отправлением документов и их получением страховой компанией.
4. В случае отсутствия необходимых для осуществления выплаты документов сотрудники страховой компании связываются с туристом или турагентством по телефону/электронной почте и направляют запрос о необходимости предоставления дополнительных документов.
В случае признания события не страховым Застрахованному лицу направляется официальное письмо с объяснением причин отказа.
Обращаем Ваше внимание, что при аннуляции тура в заявках с риском «Отмена поездки» Страховой компании ООО РСО «ЕВРОИНС» (Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование), необходимо в обязательном порядке запрашивать минимизацию фактически понесенных расходов по туру.
Страховая компания ООО РСО «ЕВРОИНС» (Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование)
Лицензия ФССН C№4009 77
Адрес: 119049, город Москва, 4-й Добрынинский пер. д. 8, офис С14-01
График работы : пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-17:00
Tел.: +7 (495) 626-58-00; факс: +7 (495) 626-57-30
www.erv.ru, info@erv.ru