Памятка туриста
Памятка для выезжающих за рубеж
Порядок выезда за границу несовершеннолетних граждан Российской Федерации
Анкеты, обязательные для заполнения при поездках в Турцию
Анкета, предъявляемая туристом на паспортном контроле в Турции
Российские граждане, прибывающие из зарубежных стран:
- При регистрации на рейс на портале Госуслуг заполняют специальную форму.
- В течение 3-х календарных дней загружают в указанную форму результаты тестирования на коронавирус.
- На борту ВС заполняют Анкету на русском языке (см. п.2). Заполненные анкеты в суточный срок передаются в территориальный орган Роспотребнадзора по месту дальнейшего следования прибывших.
Рекомендации МИД РФ каждому выезжающему за рубеж
Туристско-информационный колл-центр «Alo 179» в Турции
С целью повышения качества обслуживания, обеспечения информационной поддержки и безопасности иностранных туристов в регионе Анталья весной этого года турецкими туристскими властями был создан туристско-информационный колл-центр «Alo 179». В центре работают операторы, владеющие русским, английским и немецким языками. Линия 179 предназначена для помощи иностранцам по широкому спектру вопросов туристического обслуживания в Анталье: размещение в отелях, качество предоставляемых услуг и питания, отношение обслуживающего персонала, уровень сервиса, транспортное обеспечение и др.
По инициативе Ростуризма Министерство культуры и туризма Турции урегулировало с турецкими операторами телефонной связи вопрос о возможности осуществления звонков в колл-центр не только с местных стационарных, но также с российских мобильных телефонов.
Колл-центр работает круглый год, в будние дни с 08.30-17.00.
Для звонков из Турции следуетнабирать: со стационарного / городского - 9 179, с российских мобильных номеров - 179
Е-mail: alo.179@hotmail.com
Ростуризм рекомендует туроператорам, работающим на турецком направлении, информировать туристов о работе колл-центра.