Вьетнам
Страхование
Во время отдыха во Вьетнаме туристы застрахованы в страховой компании ООО РСО «ЕВРОИНС» (Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование).
Обслуживание туристов во Вьетнаме осуществляет партнер страховщика - международная сервисная компания – «LDM Liga of Defence – Medical Assistance Limited»
Круглосуточные номера телефонов во Вьетнаме:
+7 495 133 10 86, +7 495 133 76 67, +84 86 94 02 518
Правила страхования (с 01.02.23)
Правила страхования (по 31.01.23)
Обязательное страхование
Внимание! Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться по телефонам указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от страховой компании турист оплачивает услуги самостоятельно.
- Максимальный набор рисков в одном страховом пакете.
- Полная защита туриста до и во время поездки.
| Полное покрытие + Невыезд 1000 | Страховая сумма указана в эквиваленте к $ | Страховая премия в $ на чел. за тур | Франшиза | |
|---|---|---|---|---|
| Для Вьетнама | До 1 000 $, но не более стоимости тура Для поездок продолж-тью не более 30 дней | 15% от размера убытка | ||
|
Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг: Общая страховая сумма по программе (является предельной и уменьшаемой, выплаты по расходам не суммируются) | Страховая сумма на 1 человека USD | |
|---|---|---|
| 40 000 | Франшиза USD (безусловная) | |
| 1. Амбулаторное и стационарное лечение, в том числе при терактах и стихийных бедствиях 2. Экстренная и неотложная помощь при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка, эвакуация и возвращение тела (останков) 4. Пребывание в стационаре одного взрослого при госпитализации ребенка до 18 лет 5. Возвращение одного лица, находящегося в поездке с Застрахованным 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Возвращение Застрахованного в случае задержки в поездке по причине экстренной госпитализации | 40 000 | 30 |
| Страховые лимиты (в пределах общей страховой суммы): | ||
| 8. Визит 3-его лица при экстренной госпитализации Застрахованного | 300 + авиабилет | |
| 9. Проживание и проезд при задержке в поездке из-за карантинного заболевания и/или экстренной госпитализации | ||
| 10. Экстренная стоматология | 100 | |
| 11. Телефонные переговоры с Сервисным центром | 75 | |
| 12. Расходы на проезд до медицинского учреждения и обратно (такси и/или общественный транспорт) | 500 | |
| Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки, досрочным прекращением поездки или вынужденным продлением поездки | Страховая сумма USD | Франшиза USD (безусловная) |
| Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: - Смерти - Экстренной госпитализации - Травмы, препятствующей поездке - Опасных заболеваний, а также «детских заболеваний» (ветрянка, корь, краснуха, скарлатина, коклюш, паротит, полиомиелит, менингококковая инфекция, инфекционный мононуклеоз, дифтерия) - Повреждения или гибели имущества (уничтожение более 70% имущества - Необходимости личного участия в уголовном и/или административном судебном разбирательстве в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта - Отказа в получении въездной визы - Отказа во въезде в страну - Задержки в поездке - Досрочного возвращения из поездки - Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки | до 1 000 USD на 1 человека, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка |
Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет - повышающий коэффициент 2
80 лет и старше - повышающий коэффициент 4
Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ.
Близкие родственники: отец; мать; дети; ребенок супруга (супруги) Страхователя/Застрахованного лица (от предыдущих браков), включая усыновленных (в том числе, находящихся под опекой или попечительством); законный супруг или супруга; родные братья и сестры; внуки; бабушки и дедушки.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:- Страхование «Полное покрытие + Невыезд 1000» добавляется в тур не позднее 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения тура;
- Страховая премия по риску страхование «Полное покрытие + Невыезд 1000» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура и т.п.
- В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование «Полное покрытие + Невыезд 1000» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
- Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
В турпакет по умолчанию входит страховка «Полное покрытие + Невыезд 1000», которую можно поменять на более привлекательную по цене услугу «Полное покрытие» не позднее 3 рабочих дней с даты бронирования, но не менее 8 дней до вылета.
Альтернативное страхование
|
Общая страховая сумма по программе (является предельной и уменьшаемой, выплаты по расходам не суммируются) Включает в себя организацию и оплату следующих услуг: |
Страховые суммы на 1 человека USD | |
|---|---|---|
| 40 000 | Франшиза USD (безусловная) | |
|
1. Амбулаторное и стационарное лечение (исключение хронические заболевания), в том числе при терактах и стихийных бедствиях 2. Экстренная и неотложная помощь при солнечных ожогах и аллергии 3. Медицинская транспортировка, эвакуация и возвращение тела (останков) 4. Пребывание в стационаре одного взрослого при госпитализации ребенка до 18 лет 5. Возвращение одного лица, находящегося в поездке с Застрахованным 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Возвращение Застрахованного в случае задержки в поездке по причине экстренной госпитализации | 40 000 | 30 |
| Страховые лимиты (в пределах общей страховой суммы) | ||
| 8. Экстренная и неотложная помощь (амбулаторное и стационарное лечение) при обострении хронического заболевания | 3 000 | |
| 9. Визит 3-его лица при экстренной госпитализации Застрахованного | 300 + авиабилет | |
| 10. Проживание и проезд при задержке в поездке из-за карантинного заболевания и/или экстренной госпитализации | ||
| 11. Экстренная стоматология | 100 | |
| 12. Телефонные переговоры с Сервисным центром | 75 | |
| 13. Расходы на проезд до медицинского учреждения и обратно (такси и/или общественный транспорт) | 500 | |
Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных старше 80 лет:
80 лет и старше - повышающий коэффициент 4
Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ.
Близкие родственники: отец, мать, дети (в том числе усыновленные, отданные на попечение или опекунство), законный супруг или супруга, родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки.
Дополнительное страхование
Новая страховая программа!
| Страхование от невыезда «Полное покрытие + Невыезд 3000 + багаж 1000» | Страховая сумма указана в эквиваленте к USD | Страховая премия в USD за 1 чел. за тур | Франшиза | |
|---|---|---|---|---|
| Для Вьетнама | До 3 000 $, но не более стоимости тура Для поездок продолж-тью не более 30 дней | 15% от размера убытка | ||
|
Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг: Общая страховая сумма по программе (является предельной и уменьшаемой, выплаты по расходам не суммируются) |
Страховая сумма на 1 человека USD | |
|---|---|---|
| 40 000 | Франшиза USD (безусловная) | |
|
1. Амбулаторное и стационарное лечение, в том числе при терактах и стихийных бедствиях 2. Экстренная и неотложная помощь при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка, эвакуация и возвращение тела (останков) 4. Пребывание в стационаре одного взрослого при госпитализации ребенка до 18 лет 5. Возвращение одного лица, находящегося в поездке с Застрахованным 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Возвращение Застрахованного в случае задержки в поездке по причине экстренной госпитализации | 40 000 | 30 |
| Страховые лимиты (в пределах общей страховой суммы): | ||
| 8. Визит 3-его лица при экстренной госпитализации Застрахованного | 300 + авиабилет | |
| 9. Проживание и проезд при задержке в поездке из-за карантинного заболевания и/или экстренной госпитализации | ||
| 10. Экстренная стоматология | 100 | |
| 11. Телефонные переговоры с Сервисным центром | 75 | |
| 12. Досрочное возвращение в случаях смерти или экстренной госпитализации близкого родственника в стране постоянного проживания | 3 000 | |
| 13. Поисково-спасательные мероприятия | 3 000 | |
| 14. Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (сроком до 24 недель включительно на дату страхового случая) | 3 000 | |
| 15. Расходы в случае утраты или хищения документов | 100 | |
| 16. Расходы на проезд до медицинского учреждения и обратно (такси и/или общественный транспорт) | 500 | |
| Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки, досрочным прекращением поездки или вынужденным продлением поездки | Страховая сумма USD | Франшиза USD (безусловная) |
| Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: - Смерти - Экстренной госпитализации - Травмы, препятствующей поездке - Опасных заболеваний, а также «детских заболеваний» (ветрянка, корь, краснуха, скарлатина, коклюш, паротит, полиомиелит, менингококковая инфекция, инфекционный мононуклеоз, дифтерия) - Повреждения или гибели имущества (уничтожение более 70% имущества - Необходимости личного участия в уголовном и/или административном судебном разбирательстве в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта - Отказа в получении въездной визы - Отказа во въезде в страну - Задержки в поездке - Досрочного возвращения из поездки - Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки | до 3 000 USD на 1 человека, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка |
| Страхование багажа в результате: - утраты багажа - повреждения багажа - задержки багажа | 1 000 | нет |
Новая страховая программа!
| Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс 6000» | Страховая сумма указана в эквиваленте к $ | Страховая премия в $ на чел. за тур | Франшиза | |
|---|---|---|---|---|
| Для Вьетнама | До 6 000 на 1 человека, но не более стоимости тура Для поездок продолж-тью не более 30 дней | 60 $ | 15% от размера убытка | |
|
Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг: Общая страховая сумма по программе (является предельной и уменьшаемой, выплаты по расходам не суммируются) |
Страховая сумма на 1 человека USD | |
|---|---|---|
| 40 000 | Франшиза USD (безусловная) | |
|
1. Амбулаторное и стационарное лечение, в том числе при терактах и стихийных бедствиях 2. Экстренная и неотложная помощь при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка, эвакуация и возвращение тела (останков) 4. Пребывание в стационаре одного взрослого при госпитализации ребенка до 18 лет 5. Возвращение одного лица, находящегося в поездке с Застрахованным 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Возвращение Застрахованного в случае задержки в поездке по причине экстренной госпитализации | 40 000 | 30 |
| Страховые лимиты (в пределах общей страховой суммы): | ||
| 8. Визит 3-его лица при экстренной госпитализации Застрахованного | 300 + авиабилет | |
| 9. Проживание и проезд при задержке в поездке из-за карантинного заболевания и/или экстренной госпитализации | ||
| 10. Экстренная стоматология | 100 | |
| 11. Телефонные переговоры с Сервисным центром | 75 | |
| 12. Досрочное возвращение в случаях смерти или экстренной госпитализации близкого родственника в стране постоянного проживания | 3 000 | |
| 13. Поисково-спасательные мероприятия | 3 000 | |
| 14. Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (сроком до 24 недель включительно на дату страхового случая) | 3 000 | |
| 15. Расходы в случае утраты или хищения документов | 100 | |
| 16. Расходы на проезд до медицинского учреждения и обратно (такси и/или общественный транспорт) | 500 | |
| Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки, досрочным прекращением поездки или вынужденным продлением поездки | Страховая сумма USD | Франшиза USD (безусловная) |
| Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: - Смерти - Экстренной госпитализации - Травмы, препятствующей поездке - Опасных заболеваний, а также «детских заболеваний» (ветрянка, корь, краснуха, скарлатина, коклюш, паротит, полиомиелит, менингококковая инфекция, инфекционный мононуклеоз, дифтерия) - Повреждения или гибели имущества (уничтожение более 70% имущества - Необходимости личного участия в уголовном и/или административном судебном разбирательстве в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта - Отказа в получении въездной визы - Отказа во въезде в страну - Задержки в поездке - Досрочного возвращения из поездки - Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки | до 6 000 USD на 1 человека, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка |
| Страхование от несчастного случая во время поездки Выплата страхового обеспечения в результате: - Ожогов - Инвалидности - Смерти | 2 000 | нет |
| Страхование багажа в результате: - утраты багажа - повреждения багажа - задержки багажа | 1 000 | нет |
| Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами Возмещение расходов в результате причинения вреда - жизни - здоровью - имуществу третьих лиц | 5 000 | нет |
Новая страховая программа!
| Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс 10000» | Страховая сумма указана в эквиваленте к $ | Страховая премия в $ на чел. за тур | Франшиза | |
|---|---|---|---|---|
| Для Вьетнама |
До 10 000 USD на 1 человека, но не более стоимости тура Для поездок продолж-тью не более 30 дней | 80 $ | 15% от размера убытка | |
|
Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг: Общая страховая сумма по программе (является предельной и уменьшаемой, выплаты по расходам не суммируются) |
Страховая сумма на 1 человека USD | |
|---|---|---|
| 40 000 | Франшиза USD (безусловная) | |
|
1. Амбулаторное и стационарное лечение, в том числе при терактах и стихийных бедствиях 2. Экстренная и неотложная помощь при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка, эвакуация и возвращение тела (останков) 4. Пребывание в стационаре одного взрослого при госпитализации ребенка до 18 лет 5. Возвращение одного лица, находящегося в поездке с Застрахованным 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Возвращение Застрахованного в случае задержки в поездке по причине экстренной госпитализации | 40 000 | 30 |
| Страховые лимиты (в пределах общей страховой суммы): | ||
| 8. Визит 3-его лица при экстренной госпитализации Застрахованного | 300 + авиабилет | |
| 9. Проживание и проезд при задержке в поездке из-за карантинного заболевания и/или экстренной госпитализации | ||
| 10. Экстренная стоматология | 100 | |
| 11. Телефонные переговоры с Сервисным центром | 75 | |
| 12. Досрочное возвращение в случаях смерти или экстренной госпитализации близкого родственника в стране постоянного проживания | 3 000 | |
| 13. Поисково-спасательные мероприятия | 3 000 | |
| 14. Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (сроком до 24 недель включительно на дату страхового случая) | 3 000 | |
| 15. Расходы в случае утраты или хищения документов | 100 | |
| 16. Расходы на проезд до медицинского учреждения и обратно (такси и/или общественный транспорт) | 500 | |
| Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки, досрочным прекращением поездки или вынужденным продлением поездки | Страховая сумма USD | Франшиза USD (безусловная) |
| Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: - Смерти - Экстренной госпитализации - Травмы, препятствующей поездке - Опасных заболеваний, а также «детских заболеваний» (ветрянка, корь, краснуха, скарлатина, коклюш, паротит, полиомиелит, менингококковая инфекция, инфекционный мононуклеоз, дифтерия) - Повреждения или гибели имущества (уничтожение более 70% имущества - Необходимости личного участия в уголовном и/или административном судебном разбирательстве в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта - Отказа в получении въездной визы - Отказа во въезде в страну - Задержки в поездке - Досрочного возвращения из поездки - Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки | до 10 000 USD на 1 человека, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка |
| Страхование от несчастного случая во время поездки Выплата страхового обеспечения в результате: - Ожогов - Инвалидности - Смерти | 2 000 | нет |
| Страхование багажа в результате: - утраты багажа - повреждения багажа - задержки багажа | 1 000 | нет |
| Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами Возмещение расходов в результате причинения вреда - жизни - здоровью - имуществу третьих лиц | 5 000 | нет |
Страхование спортивных рисков рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов:
занятие активными видами отдыха (включая дайвинг на глубине до 40 м, рафтинг, серфинг, виндсерфинг, катание на горных лыжах, сноуборде и т.п. в качестве любителя или профессионала) – тариф увеличивается в 2 раза - обозначается в полисе как "RISKFULL SPORT"
Обращаем Ваше внимание, что при аннуляции тура в заявках с риском «Отмена поездки» Страховой компании ООО РСО «ЕВРОИНС» (Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование), необходимо в обязательном порядке запрашивать минимизацию фактически понесенных расходов по туру.
При наступлении страхового события Застрахованному необходимо:
1. Для случаев:
- отмены поездки - по возможности аннулировать тур (связаться с турагентством);
- прерывания поездки - обратиться в сервисный центр для получения помощи в организации возвращения в иные от запланированных сроки, а также обратиться в турагентство для аннуляции неиспользованной части тура или услуг, которыми турист не воспользовался.
- медицинских расходов - обратиться в сервисный центр и строго следовать рекомендациям сотрудников сервисного центра.
Быть готовым сообщить следующую информацию:
- фамилию, имя;
- номер информации по страхованию (номер документа, входящего в пакет документов по туру);
- местонахождение и контактный телефон;
- обстоятельства, при которых наступил страховой случай;
- какая помощь требуется. - несчастного случая - за выплатой причитающейся страховой суммы необходимо обратиться в страховую компанию (контакты см. в п.1.3), заполнив заявление и собрав необходимый комплект документов (см. п.1.2).
- связанным с багажом - обязательно задокументировать факт повреждения, кражи, уничтожения или потери багажа. За выплатой причитающейся страховой суммы необходимо обратиться в страховую компанию (контакты см. в п.1.3), заполнив заявление и собрав необходимый комплект документов (см. п.1.2).
Например, в случае кражи багажа возьмете справку в полиции. Если багаж был поврежден во время транспортировки багажа - в офисе транспортного учреждения (авиакомпании и др.). - гражданской ответственности - обратиться в сервисный центр и строго следовать рекомендациям сотрудников сервисного центра.
Важно! Не признавайте свою вину ни при каких обстоятельствах по отношению к потерпевшему ни в письменной, ни в устной форме. Не оплачивайте никакие претензии или требования без предварительного согласования с сервисным центром.
Вы также можете самостоятельно возместить расходы третьих лиц, взысканных с Вас на основании судебного акта или решения компетентного органа, или признанных с письменного согласия Страховщика как обоснованных имущественных претензий о возмещении причиненного вреда.
2. Собрать документы.
Собрать для страховой компании необходимые документы, согласно перечню на сайте www.erv.ru, включая заявление о наступлении страхового события.
Перечень документов
Таблица 1 - прорамма "ПОЛНОЕ ПОКРЫТИЕ"
Таблица 2 - прорамма "ПОЛНОЕ ПОКРЫТИЕ ПЛЮС"
Таблица №1
| Тип страхования | Перечень необходимых документов |
|---|---|
МЕДИЦИНСКИЕ РАСХОДЫ
|
|
Таблица №2
| Тип страхования | Перечень необходимых документов для страхового возмещения |
|---|---|
| Страхование «Полное покрытие Плюс» | |
Страхование медицинских, медико-транспортных и иных расходов:
| Документы для страхового возмещения:
|
| Отмена или прерывание поездки выплата страхового обеспечения в результате:
| Документы для страхового возмещения:
|
Страхование жизни от несчастного случая во время поездки:
| Документы для страхового возмещения:
|
Страхование багажа:
| Документы для страхового возмещения:
|
Страхование гражданской ответственности перед третьими лицам:
| Документы для страхового возмещения:
|
Подробнее
Заявление
- в заявлении должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая,
- заявление заполняет каждый совершеннолетний турист, застрахованный от невыезда. За несовершеннолетних детей заявление подает один из родителей/опекунов или иных законных представителей (законность представителя подтверждается соответствующим документом).
Выплата производится по документу-заявлению на выплату и является обязательным документом.
Шабоны заявлений на получение страхового возмещения:
- Медицинские расходы - шаблон
- Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки или изменением сроков поездки - шаблон
- Несчастный случай - шаблон
- Страхование багажа - шаблон
- Страхование гражданской ответственности - шаблон
Выплата производится на реквизиты, указанные в заявлении (обязательный пункт к заполнению в заявлении).
Денежные средства переводятся:
- на рублевый расчетный счет, указанный в заявлении;
- иному третьему лицу на рублевый расчетный счет при наличии оригинала нотариальной доверенности на получение денег этим лицом.
Подробнее
3. Направить документы в страховую компанию. Необходимо отправить заявление + необходимые документы в страховую компанию.
Адреса:
Адрес для отправки документов почтой или курьером (не в электронном виде):
119049, город Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, помещение С14-I, офис С14-01, ООО РСО «ЕВРОИНС» (Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование)
Личный прием пакета документов на возмещение расходов по страховому случаю от застрахованных осуществляется компанией «Савитар Груп» по адресу:
г. Москва, Б. Каретный пер., д.20, строение 3, подъезд 4. Этаж 3-й.
Время приема:
пн-пт - с 10:00 до 19:00
сб, вс - выходные
Тел.: +7 (495) 987 17 75
Внимание! Важная информация:
- Полный пакет документов отправляют курьерской службой (в том числе почтой РФ) с уведомлением о получении документов.
- Отследить почтовое отправление документов можно по почтовому идентификатору на сайте почтовой службы, которой вы воспользовались, например, ФГУП "Почта России": www.russianpost.ru
- Следует иметь в виду, что существует временной интервал между почтовым отправлением документов и их получением страховой компанией.
Подробнее
4. В случае отсутствия необходимых для осуществления выплаты документов сотрудники страховой компании связываются с туристом или турагентством по телефону/электронной почте и направляют запрос о необходимости предоставления дополнительных документов.
В случае признания события не страховым Застрахованному лицу направляется официальное письмо с объяснением причин отказа.
Страховая компания ООО РСО «ЕВРОИНС» (Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование)
Лицензия ФССН C№4009 77
Адрес: 119049, город Москва, 4-й Добрынинский пер. д. 8, офис С14-01
График работы : пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-17:00
Tел.: +7 (495) 626-58-00; факс: +7 (495) 626-57-30
www.erv.ru, info@erv.ru