Фактически понесенные расходы

Действительно с 01.03.19 (00:01 по московскому вр.) для всех изменений в заявках



1    В случае:
  • отказа от подтвержденной заявки,
  • автоматической аннуляции подтвержденной заявки по причине неоплаты,
  • изменении условий бронирования турпродукта,
ЗАКАЗЧИК/АГЕНТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить фактически понесенные расходы последнего, которые возникают при расчетах с контрагентами и указаны в системе бронирования (личном кабинете ЗАКАЗЧИКА/АГЕНТА). *

*Аннуляция туров без ФПР применяется в следующих случаях:
– по направлениям, полетная программа по которым не может быть выполнена Туроператором;
– в течение 3-ех дней с даты официального объявления о старте полетной программы Туроператора.

Ориентировочные фактические расходы
  ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЛЯ ВСЕХ НАПРАВЛЕНИЙ И ПАКЕТОВ, КРОМЕ ***
ДНЕЙ ДО ЗАЕЗДА ЗАЕЗДЫ СТАНДАРТНОГО СПРОСА ЗАЕЗДЫ ПОВЫШЕННОГО СПРОСА: 24.12-10.01; 25.04-10.05; 01.08-31.08
за 31 и более дней 20EUR/25USD/1000Р* 20EUR/25USD/1000Р*
от 30 до 22 дней 20EUR/25USD/1000Р* 20EUR/25USD/1000Р*
от 21 до 15 дней 20EUR/25USD/1000Р* 10%
от 14 до 8 дней 20% 30%
от 7 до 5 дней 40% 50%
от 4 до 2 дней 60% 70%
за 1 день 70% 80%
в день вылета 90% 90%
после даты вылета 100% 100%
  *** ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЛЯ НАПРАВЛЕНИЙ: МАЛЬДИВЫ, ОАЭ И ПАКЕТОВ НА ОСНОВЕ FIT
ДНЕЙ ДО ЗАЕЗДА ЗАЕЗДЫ СТАНДАРТНОГО СПРОСА ЗАЕЗДЫ ПОВЫШЕННОГО СПРОСА: 24.12-10.01; 25.04-10.05; 01.08-31.08
за 31 и более дней 20EUR/25USD/1000Р* 10%
от 30 до 22 дней 20% 30%
от 21 до 15 дней 30% 40%
от 14 до 8 дней 40% 50%
от 7 до 5 дней 60% 60%
от 4 до 2 дней 70% 70%
за 1 день 80% 80%
в день вылета 90% 90%
после даты вылета 100% 100%

*За каждого туриста в заявке, кроме инфантов.

Указанные выше размеры фактических расходов являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае.


2   Пересчет заявки по новой пониженной цене на турпродукт не допускается.

3   С 04.04.2019 в личном кабинете агента будет доступна функция восстановления заявки. Стоимость заявки по запросу на восстановление ранее аннулированной заявки определяется туроператором в индивидуальном порядке. Обращаем ваше внимание, что с 04.04.2019 при восстановлении заявки скидка автоматически снижается: при восстановлении через сайт на 1%; при восстановление по письму вознаграждение будет снижаться на 1,5%.

4   Фактические расходы ТУРОПЕРАТОРА (убытки) должны быть компенсированы ЗАКАЗЧИКОМ/АГЕНТОМ, не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту ТУРОПЕРАТОРОМ или будут оплачены им в будущем.

5   При расчете сроков в случае отказа ЗАКАЗЧИКА/АГЕНТА от турпродукта день вылета (отъезда) не учитывается.

6   Консульский сбор за оформление визы возврату не подлежит в случае, если на момент аннуляции тура, документы для оформления визы уже сданы в консульство.

7   В случае аннуляции туристского продукта вследствие отказа в выдаче въездной визы, стоимость консульского сбора не возвращается.


Указанные фактически понесенные расходы действуют только для заявок со статусом «Доступно к оплате».


К турпродукту FIT относятся услуги бронирования номеров в отелях по странам: Австрия, Бахрейн, Бразилия, Венесуэла, Германия, Исландия, Италия, Латвия, Маврикий, Мальдивы, Мальта, Португалия, Сейшелы, Франция, Шри-Ланка.

Фактическими расходами являются убытки ТУРОПЕРАТОРА (штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные ТУРОПЕРАТОРУ третьими лицами, в связи с отказом от турпродукта и/или невозможностью совершить поездку). Информацию по фактически понесённым расходам в случае отказа от заявки или любых изменениях на турпродукт FIT ТУРОПЕРАТОР направляет АГЕНТУ в письменной форме при запросе тура.